“建立快递从业人员容错和申诉机制，畅通诉求渠道。”“支持和推动公共区域职工之家、户外劳动者暖心驿站、小哥无忧微信小程序等服务阵地建设，为一线快递员解决停车、充电、饮水、如厕等困难。”……近日，在北京市总工会的指导下，北京市快递行业召开2023年度集体协商会议暨签约大会，北京市快递行业工会联合会与北京市快递协会双方各派出10名协商代表，就劳动用工、劳动报酬、保险福利等快递从业人员最关心的事项展开协商，最终达成共识，形成《北京市快递行业2023年度集体合同》。全国总工会权益保障部副部长王永华，北京市总工会党组成员、副主席蒋文云出席会议并讲话。

近年来，北京市总工会从行业实际出发积极探索多层级协商模式，北京市快递行业先后于2018年、2020年签订了两轮《快递行业劳动安全卫生专项集体合同》。2023年，市快递行业工会与市快递行业协会开始第三轮行业集体协商工作，在充分调研基础上，商定在原劳动安全卫生专项集体合同内容基础上扩大协商范围，增加劳动用工、劳动报酬、保险福利、女职工权益保护、技能人才培养激励等事项，并就合同具体内容，通过线上线下多种方式反复征求快递企业、职工代表、专家等各方意见，形成更具快递行业特色的行业集体合同。

据了解，《北京市快递行业2023年度集体合同》覆盖12家企业，涉及约11万名快递从业人员，其中一线快递员约10万人，对本市构建快递行业和谐劳动关系、规范行业劳动用工、保障快递从业人员合法权益具有重要指导作用。职工方首席代表、市快递行业工会主席张宇晶，企业方首席代表、市快递行业协会秘书长杨建分别在集体合同上签字确认。中国邮政集团有限公司北京市分公司、圆通速递（北京）有限公司、北京德邦货运代理有限公司等9家企业的行政方和职工方代表现场签订了行业集体合同确认书。

北京顺丰速运有限公司工会主席富敬介绍，北京顺丰工会委员会与北京顺丰公司建立制度化的集体协商机制，每年签订集体合同，既促进公司经营发展，也保障了职工切身利益。全国劳动模范、京东集团工会委员、京东物流北京鼎好营业部负责人宋学文激动地说：“此次北京市快递行业开展集体协商，签订集体合同，让一线快递小哥的权益有了保障，让我们更加感受到党和政府以及工会组织对快递员等新就业形态劳动者的关心关爱。”

全国总工会权益保障部副部长王永华指出，北京市成功开展第三轮快递行业集体协商，是北京市总工会在维护新就业形态劳动者劳动保障权益方面的持续成果，也是北京市广大快递企业和职工迈向协商共赢、健康发展的新征程的重要体现。希望北京市各级工会进一步健全完善协商协调机制，用心用情做好维权服务工作，实现好、维护好、发展好新就业形态劳动者的根本利益。

此次快递行业集体协商，是北京市总工会贯彻落实重要讲话精神、落实中国工会十八大精神的重要举措。下一步，北京市总工会将以此次快递行业集体协商为契机，根据“集中协商、二次确认、分别通过、属地备案”的北京市行业协商模式，推动快递企业和加盟合作商普遍开展二次协商，扩大协商成果覆盖面，将集体协商成果落地落实。