[通知通告]关于开通职工心理援助热线做好职工心理关爱工作相关事宜的通知
2020-02-05
本帖最后由 总工会管理员 于 2020-2-7 10:40 编辑
各基层工会：
为贯彻落实市委、市政府关于肺炎疫情防控工作精神和全总工作要求，加强疫情防控关键时期职工的人文关怀和心理疏导，预防和减轻心理困顿，引领职工凝心聚力、共克时艰。现就开通职工心理援助热线做好职工心理关爱工作等事宜通知如下：
一、北京市职工服务中心开通北京市总工会心理援助热线，为广大职工心理赋能，共克时艰。心理援助热线整合优质专家资源，提供7×24小时全天候安全、专业的心理服务，有需求的职工可随时拨打心理援助热线进行预约，根据预约情况，匹配的专业咨询师将于1-2小时内回复进行电话咨询。
职工心理援助热线电话：4000151123，4000251123。
二、各基层工会要做好职工心理援助热线的宣传，鼓励有条件的工会组织和职工心灵驿站开设本单位心理服务热线，帮助职工在非常时期通过倾诉等方式，纾解负面情绪，树立积极心态，有效缓解压力。
三、疫情防控期间，各基层工会要利用好北京工会12351平台、北京市职工心理体验服务系统和职工心理发展微信公众号，同时依托自有微信公众号、微信群、QQ群等信息平台和宣传阵地，及时传播权威信息，传授科学有效的减压方法，帮助职工消除消极认知，稳定情绪，保持健康的生活方式，以积极向上的心态应对疫情。
四、在提供心理援助热线等专业心理服务工作时，要严格遵守心理服务职业道德准则,严格保护受助职工的个人隐私，绝对避免给受助者造成再次创伤。
五、开展心理关爱活动要充分利用电话、网络等线上平台，避免人员聚集，严格遵守肺炎疫情防控各项制度规定和预防指南要求，遵守属地政府和卫生防疫部门的工作部署，确保防控安全。
望京街道总工会
2020年2月5日